前一篇文章〈向工廠管理致敬〉提到,最近為了準備一場 Agile/DevOps 演講,我特地研讀了數本原典,希望能對某些核心的思考元素來一場溯源之旅。

啃原典,其實還有另一個原因:為了好好替今天要去大玩特玩的小火車遊戲⋯⋯喔,不,是為了替今天要專程去上的一門【102 流程設計與跨部門溝通】課程預作準備。


盯上這門課,其實已經很久了。只是這門課⋯⋯摘錄一段課程文案:「只有二十二個席次,因為道具很多,所以約每半年才開設一次公開班,錯過就要等很久了喔!」這是真的,上一梯次我時間不允許,所以後來緊盯著這一梯次開放報名的風吹草動,委實不易呀!

上含金量這麼高的實作課程,不事先自我裝備一下,就太浪費了。

當然啦,上課時,我還是盡量提醒自己要心態歸零,避免那些偷練的知識變成先入為主的反射思考,這樣才有更多 unknown unknown 可學。



這門課,從實際的小火車遊戲中,讓我結結實實體會到書中講的一堆觀念:

目標》書中講的 TOC 聚焦五步驟,是真的。

精實革命》書中講的精實思考五原則,是真的。

豐田生產系統所講究的現地現物、自働化、看板、防呆、5S、反省⋯⋯,是真的。

甚至連以前上 PMBOK 課程看到的一堆令人生厭的 ITTO,也看到在組織執掌分工下的真義。

所以,不要小看小孩子玩的小火車;道在屎溺,不可不察也!




整天課程分兩回合進行。第一回合是由學生自己構思方法、執行,並自行檢討;這一回合,講師都先不予提示。

好精彩的第一回合!雖然差一點點就達標,但過程的確體會到 lean & TOC 的某些原則。還有,和一群各行各業臥虎藏龍的 22 名高手合作,真是過癮呀!

這的確是一場和高手合作,很能激盪出火花的體驗活動。也很高興自己貢獻的幾個流程及防呆手法,有派上用場。


等大家都提出檢討報告之後,講師才根據現場觀察,給予精準的提示。接著,才端出這門課的壓箱寶:品質流程六大手法

醍醐灌頂後,大家再度自發地提出改善計畫,重新規劃流程,再進行第二回合:目標不只是達標,更要追求卓越,挑戰加分項目!



玩了一天小火車,收穫滿滿。

正題有收穫,也趁機向 Joe & Bryan 請教一些近日思考的疑點。我將把體驗到的思維角度運用在職場上(DevOps 其實非常需要這種綜觀全局的思考方式及流程改善)。

除了正題收穫之外,也更確定了另一件事:如果想傳達的要點很多,那麼,設計活動時,要選擇在依存關係及統計波動上有某種複雜度的模擬案例(這也是《目標》書中所提出的切入點)。

敏捷陣營素以愛玩遊戲著稱。從今天的小火車遊戲中,我也偷學了一些遊戲設計的訣竅,以後可以好好運用在團隊身上。


最後,給一個 call to action:如果你也想親身體驗這麼好玩的遊戲,最新梯次 9/03 已經開放報名